Hasta 3 cuotas sin interés / 20% OFF en pagos en efectivo y transferencia
¡¡¡Queremos que ames tus joyas tanto como nosotros!!!
Antes que nada, queremos que sepas que cada compra es un compromiso que asumimos con mucha dedicación. Por eso, antes de enviar cada pedido, filmamos y fotografiamos cada pieza para dejar constancia del estado en que fue despachada.
Si querés devolver un producto adquirido en nuestra tienda online, contás con hasta 7 días corridos desde la fecha de despacho.
Para poder gestionar la devolución:
-El producto debe estar sin uso, en su empaque original y acompañado del comprobante de compra.
-Deberás contactarnos a través de WhatsApp para coordinar el proceso.
-Una vez recibido y verificado el producto, te enviaremos un cupón de crédito a favor por el valor correspondiente, para que puedas elegir otra joyita cuando quieras.
Si ya abonaste y preferís no comprar en el momento, te emitiremos una Orden de Compra con el monto abonado para usar más adelante.
El costo de envío de la devolución corre por cuenta del cliente. Una vez que el producto llega a nuestro showroom, se inicia el proceso de devolución.
Si recibís una pieza con alguna falla de fabricación, podés solicitar el cambio dentro de los 7 días hábiles posteriores a la recepción del pedido.
Los cambios pueden realizarse por el mismo producto siempre y cuando haya disponibilidad o por cualquier producto que quieras! Siempre se tomará como monto a favor lo que se haya abonado sea con tarjeta, efectivo o transferencia con descuento.
Los productos deben estar sin uso, en su empaque original y acompañada del comprobante de compra.
Los costos de envío corren por cuenta del cliente. Una vez recibido el producto y verificado su estado, procederemos al envío del cambio.
IMPORTANTE:
En el caso de los aros, no hay cambios ni devoluciones por cuestiones de higiene y seguridad.
No nos responsabilizamos por el mal uso o manipulación incorrecta del producto. Una vez abierta y usada la joya, no se realizan cambios, por razones lógicas de higiene.